Training
Pengembangan Individual dan Tim Penjualan
Kode: PIT
Durasi: 3 days
(24 hours)
Individual & Team Development, A Service Product Training
Tujuan pelatihan:
Pelatihan ini mengarahkan peserta agar mampu menjawab tuntutan keadaan dalam persaingan yang dirasakan perusahaan, yaitu:
Pengembangan tim armada wiraniaga yang solid dalam rangka memberikan pelayanan yang optimal kepada konsumen.
Manfaat yang diperoleh:
Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta akan memperoleh manfaat:
- Mampu mengenali kelemahan dan kekuatan diri pribadi.
- Mampu menerima umpan balik dan memiliki sikap terbuka.
- Mampu memberikan kontribusi potensi bagi pembentukan kelompok yang efektif.
- Memiliki motivasi yang maksimal sehingga dapat meningkatkan hasil kerja.
- Mampu memberikan pelayanan baik di dalam maupun di luar perusahaan.
- Memahami prinsip dan memiliki kemampuan menjual jasa perusahaan.
Materi yang dibahas:
- Komunikasi
- Motivasi
- Konsensus/Synergi
- Kerja sama
- Kompetisi (Competition)
- Pelayanan Pelanggan (Customer Service)
- Keahlian Berdagang (Salesmaship)
Peserta pelatihan:
- Seluruh tenaga yang berhubungan dengan konsumen secara langsung.
- Semua pimpinan yang membawahi armada penjualan.